Chào mừng Quý khách đến với website giới thiệu dự án Gladia Heights tại địa chỉ: https://gladia-heights.aureal.com.vn
Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân là yếu tố quan trọng nhất để xây dựng niềm tin vững chắc với khách hàng. Chính sách bảo mật này mô tả minh bạch cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin mà Quý khách tin tưởng cung cấp trên hệ thống website.
1. Phạm vi thu thập thông tin cá nhân
Khi Quý khách tương tác và để lại thông tin tại các form đăng ký trên website (Tải bảng giá, đăng ký nhận mặt bằng chi tiết, đặt lịch hẹn tham quan sa bàn/nhà mẫu), hệ thống sẽ ghi nhận các dữ liệu bao gồm:
Họ và tên khách hàng.
Số điện thoại liên hệ (Di động/Zalo).
Địa chỉ Email (để nhận bộ tài liệu tự động từ hệ thống).
Nhu cầu sản phẩm cụ thể (Số lượng phòng ngủ, khoảng tài chính dự kiến hoặc mục đích đầu tư/an cư).
2. Mục đích sử dụng thông tin
Mọi thông tin cá nhân do Quý khách cung cấp sẽ chỉ được xử lý và sử dụng cho các mục đích chính đáng sau:
Cung cấp bộ tài liệu chính thống, nhanh chóng và chính xác nhất về dự án Gladia Heights (Bảng giá gốc, chính sách chiết khấu, phương thức thanh toán).
Kết nối chuyên viên tư vấn giàu kinh nghiệm để hỗ trợ giải đáp thắc mắc, phân tích dòng tiền và hỗ trợ chọn căn đẹp theo nhu cầu riêng của Quý khách.
Gửi thông báo cập nhật về tiến độ thi công thực tế, lịch mở bán hoặc các sự kiện trải nghiệm đặc quyền dành cho khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ an toàn và bảo mật tuyệt đối trên hệ thống quản trị dữ liệu nội bộ của chúng tôi. Thời gian lưu trữ sẽ kéo dài cho đến khi:
Mục đích tư vấn, chăm sóc và đồng hành cùng khách hàng đối với dự án hoàn thành.
Có yêu cầu đính chính, thay đổi hoặc xóa bỏ dữ liệu trực tiếp từ phía khách hàng.
4. Cam kết bảo mật và Chia sẻ thông tin
Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn an ninh nghiêm ngặt nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi cá nhân của Quý khách:
Tuyệt đối không thương mại hóa dữ liệu: Cam kết không bán, không cho thuê, không chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ tổ chức hay bên thứ ba nào khác ngoài mục đích hỗ trợ giao dịch liên quan đến dự án.
An toàn hạ tầng kỹ thuật: Website ứng dụng giao thức mã hóa dữ liệu SSL (HTTPS) để đảm bảo toàn bộ thông tin truyền tải trên môi trường internet được bảo vệ an toàn, tránh mọi hành vi can thiệp hay đánh cắp dữ liệu trái phép.
Kiểm soát nội bộ: Chỉ những nhân sự được phân quyền quản lý và trực tiếp hỗ trợ hồ sơ của Quý khách mới có quyền tiếp cận nguồn dữ liệu này, tuyệt đối không gây ảnh hưởng đến cuộc sống riêng tư của Quý khách.
5. Quyền lợi của Quý khách đối với dữ liệu cá nhân
Quý khách có toàn quyền chủ động đối với thông tin cá nhân của mình vào bất kỳ thời điểm nào:
Yêu cầu kiểm tra, điều chỉnh hoặc cập nhật lại thông tin liên hệ nếu có sai sót.
Yêu cầu ngừng nhận các cuộc gọi tư vấn, tin nhắn hoặc email cập nhật thông tin dự án.
Yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống của website bằng cách liên hệ trực tiếp qua số Hotline 090.399.89.39.
6. Công nghệ Cookies
Website sử dụng công nghệ Cookies để ghi nhận các thông tin ẩn danh (như loại trình duyệt, thời gian truy cập, các chuyên mục được quan tâm trên trang) nhằm mục đích cải tiến, tối ưu tốc độ tải trang và mang lại trải nghiệm duyệt web mượt mà nhất cho người dùng. Cookies không thu thập thông tin cá nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn và bạn hoàn toàn có thể chủ động tắt tính năng này trong phần cài đặt của trình duyệt.
7. Thông tin liên hệ và Tiếp nhận phản hồi
Mọi thắc mắc, câu hỏi hoặc yêu cầu xử lý liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận vận hành website của chúng tôi qua thông tin sau:
Địa chỉ văn phòng: 288 Trần Não, Phường An Khánh, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh.
Hotline hỗ trợ (24/7): 090.399.89.39
Website: https://gladia-heights.aureal.com.vn